只要培养服务产业,韩国经济就有未来

“未来的时代将是知识产业主导的时代。为了不被时代所淘汰,我们应该成为努力学习的CEO”。
 韩国有一个大企业CEO为了听课而需要等待的场所,这就是世界经营研究院(IGM)。这是韩国最大规模的培养领导人物能力的机构。
 世界经营研究院成立于2003年,是韩国首家CEO教育机构。本报采访了从设立到现在6年多的时间里主导研究院工作的董事长全圣哲。以下是本报记者与全董事长的一问一答。
 
 记者:请介绍一下IGM的“知识俱乐部”
 全圣哲:知识俱乐部从2001年的世宗大学最高经营者运营课程中获得灵感而建立的。我当时主管那个课程时,发现了各种问题。课程学费太昂贵,而且人们只对喝酒、交流有关心。因此对需要知识的人来说,该课程毫无意义。
 全圣哲:知识俱乐部从2001年的世宗大学最高经营者运营课程中获得灵感而建立的。我当时主管那个课程时,发现了各种问题。课程学费太昂贵,而且人们只对喝酒、交流有关心。因此对需要知识的人来说,该课程毫无意义。
 我们的研究院规定根本不可以进行社交活动。如果有人下课后喝酒,他就会被勒令退学。这就是说,如果想与人们交流,就在研究院以外的场所交流。IGM为了对真心需要知识、学习的人提供所需的教育而不断做出努力。得益于此,知识俱乐部成员大幅增加,首尔地区有400多名,地方有300多名。大企业、中小企业的CEO参与我们的课程,其中30~40%的人是大企业干部以上的人士,其他人士则是中小企业的CEO。为了使他们可以按照自己的日程上课,讲座两周进行一次。就干部以上听课的课程而言,缺点是期间为六个月。知识俱乐部的特色是,没有毕业制度,而使他们继续学习下去,以此获得有关经营的最新信息。
 
 记者:在知识俱乐部上主要教哪些内容?如何评价学生的满意度?
 全圣哲:我们选择哈佛大学或斯坦福大学有关商务的论文,就最新经营趋势进行教育。由于讲座两周进行一次,听课的CEO们负担并不太大。知识俱乐部设立已过了2年3个月,现在700多名学生上课。从这一点,我们就可以知道他们的满意程度相当高。
 
 记者:请介绍一下最近的课程。
 全圣哲:在海外有“失败学”这一学问。最近,我们进行这方面的教育。就企业而言,推出新产品时或进行并购时经常会遭到失败。我们教育学生把失败当作教训,未来如何利用这一经验的内容,学生对此都表示高度关注。
 为了在失败中获得教训,CEO不应该为自己的失败而感到惭愧。他要把失败当作累积的知识资产。而且,应该鼓励遭遇失败的人,而且全体成员同心协力分析失败的原因,从中获得教训,然后要共享其教训,这是尤为重要的部分。
 
 记者:蹉商课程等此前进行的课程进展如何?
 
 全圣喆:我们在持续进行磋商课程。磋商在开放化时代是使企业成长的必要因素。除了磋商课程以外,我们还教授“CEO要具备的七种技术”等。这是在一个学期期间进行的课程,我们教授有关会议、自身管理以及管理时间、人际关系、信息、矛盾、变化的方法。
 
 记者:最近,各大学校纷纷设立经营者课程,但学生的满意度却不高。虽然IGM是独立的教育机构,但学生的满意度非常高,您有什么秘诀?
 全圣喆:IGM不是在一个名牌大学品牌的基础上设立的机构。我们只以我们的课程来吸引学生。因此听过一两次课的CEO、干部向别人推荐我们的课程,通过这种方式我们的成员在日益增加。
 
 记者:教育的关键可以说是教师。选拔教师的标准是什么?
 全圣喆:70%的老师从内部聘用,其他30%的教师从外部聘用。所有的教师在开始讲座之前,要进行试讲。我的讲座也要通过各员工的评价。我们邀请著名教师时,也进行测试,但由于基本标准很高,只有20%的人通过测试。我们利用这种方式,控制讲座的质量。我记得,我在大学工作时,大学教授们教育经营者课程时甚至不接受评价,因此其运营方式不太有效。
 因此,当时我把大学教授排除在教师名单上。我邀请了海外企业的CEO,让他们介绍成功秘诀。而且,我们决定将要公开讲座评价结果,因此各位教师都诚实地准备讲义。因此,当时中央日报会长洪锡炫、KT社长李相哲、LG副会长南镛等著名人士也听了我们的课,从而受到人们的欢迎。在此基础上,我设立了现在的IGM。熊津集团会长尹锡金当时也给我们提供了各种帮助。
 


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