银行自动取款机累计交易额在2015年7月（30.2079兆韩元）达到峰值后呈减少趋势。交易次数也在2015年5月（6093.8万次） 创下最高值后一直呈下降趋势。ATM业务骤降的原因是由于非现金交易业务增长。尤其是通过网上银行和移动应用程序等进行的非面对面金融服务大增。
与此同时，开放式银行（Open Banking）自2019年推出以来使用量激增。开放式银行是指银行使用开放应用程序编程接口（API），让第三方软件开发者能够运用银行数据开发和构建应用程序及服务。今年1月，开放式银行交易额达到了60.1313万亿韩元，较2019年12月（2.2670万亿韩元）增长了28倍。同期，交易次数从1330万次增加至2.1381亿次，增加了16倍。
相关业界预计，随着智能手机的普及和移动支付快速发展，ATM使用量持续减少。对此，韩国商业银行逐渐降低对ATM机的投入。韩国金融监督院银行统计信息系统发布的数据显示，截至去年6月，商业银行运营的ATM数量为1.7105万台，较五年前（2.4832万台）减少了31%。商业银行人士表示：“从用户使用的便利性角度来看，以现金存取为主要功能的ATM机的需求日益下降，今后将优化移动银行服务，确保用户的便利性。”
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