韩国免税店协会27日数据显示，9月韩国免税店访客人数达251万人次，同比增长19%。其中，韩国本地游客增加13.1%，至166万人次，外国游客则增加32.7%，达85万人次。
尽管客流量上升，9月免税店的销售额却同比下降10%，为1.194万亿韩元（约合人民币61.2亿元）。韩国本地游客的销售额增长10.4%，达2726亿韩元，但外国游客的销售额则由1.0805万亿韩元降至9215亿韩元，减少14.7%。
虽然外国游客数量增加，但销售额下滑，按此计算，9月外国游客的客单价由去年同期的约169万韩元降至108万韩元。
业内人士认为，中国内需市场疲软导致中国代购的购买力下降，而这一现象仍未恢复。此外，自由行游客增多的趋势也被认为是销售额下降的因素之一。
随着中国团体游客减少，市内免税店的销售额也相应下降，免税行业正在通过多种策略扩大客户群体。
为应对变化，乐天免税店本月对其位于日本东京银座的门店进行了8年来的首次升级改造，在原有的事前免税基础上新增了事后免税功能，采取购物后退税的方式，允许日本本地消费者直接购买，旨在吸引日本本土消费者。
新罗免税店则携手爱彼迎（Airbnb）中国，推出迎合中国年轻一代（MZ世代）游客喜好的促销活动，吸引访韩的中国游客。
事实上，爱彼迎中国最新发布的《十一黄金周出境游趋势报告》指出，赴韩中国游客人数持续增长，且这一群体正逐步转向MZ世代，自由行偏好日益显著。
现代免税店东大门店【图片来源 现代免税店】
