韩国流通行业竞争加剧 大型超市探索差异化经营

随着韩国电商平台Coupang、中国电商平台全球速卖通和Temu的迅猛增长,韩国流通业界的竞争日益激烈。对于大型超市来说,在电商平台越来越明显的价格优势下,已无法持续通过价格竞争来垄断市场。因此,大型超市目前把重点放在打造卖场差异化上。

据韩国流通业界13日消息,乐天玛特去年9月重新装修外籍游客经常光顾的首尔站店,在加工食品区设立了“外籍顾客专区”。该区域销售外籍顾客购买频率较高的零食、咖啡、坚果等食品类热门产品。

乐天玛特还运营韩国文化商品馆“BOMUL”(宝物)。并且,乐天玛特分析国内外顾客偏好的类别,重新调整店内动线,以避免顾客拥挤。根据乐天玛特的数据,首尔站在疫情期间大幅下降的外籍顾客销售比例现已提高至40%。

此外,另一家大型超市HomePlus于2022年6月在位于首尔道峰区放鹤店推出了“方便面博物馆”,目前扩大至20家门店。“方便面博物馆”汇集了韩国或全球各地的方便面,种类超过330种。

韩国流通业内人士表示:“自新冠疫情以来,线上流通市场发展迅猛,传统线下市场面临挑战。因此,大型超市目前把重点放在打造产品和卖场差异化上。预计通过重塑线下空间,打造出独特的差异化优势将持续一段时间。”
 
【图片提供 韩联社】
乐天玛特内“外籍顾客专区”【图片提供 韩联社】

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