无人便利店分为全无人型和混合型两种。全无人型是自助式服务店铺,混合型则是在上午或白天有员工值守,而在凌晨等特定时段采用无人运营模式。
根据数据,在便利店品牌中,无人便利店数量最多的便利店品牌是Emart24,共有2100家,其次分别是GS25(800家)、7-Eleven(600家)和CU(400家)。
近年来,随着韩国的最低工资标准不断上涨,无人便利店数量也呈现增长趋势。根据韩国雇佣劳动部的数据,明年最低时薪达到1.003韩元(约合人民币50元)。这是自2014年最低时薪升至5000韩元以来,时隔11年首次突破万韩元大关。随着店主人力成本负担也的增加,无人便利店正变得更加受欢迎。
从便利店店主方面来看,无人便利店无需雇佣大量的员工进行营业和管理,可以大幅降低人力成本。这是推动无人便利店市场增长的关键因素之一。
然而,便利店业内人士普遍认为,尽管无人便利店有助于减轻人工成本压力,但其快速扩张仍可能面临一些限制。最大的问题是在销售香烟、酒类等禁止未成年人购买的商品时,无人设备无法代替员工的监管作用。