HD韩国造船海洋于9日宣布，近日完成基于生成型AI的翻译服务“AI Agent”的第一阶段开发，并在全罗南道灵岩郡HD现代三湖造船厂投入实际应用。“AI Agent”是HD韩国造船海洋自主开发的翻译服务，旨在提高造船厂外籍劳工的工作效率和熟练度，专为实际船舶建造现场和造船业量身定制。
过去的通用翻译服务因无法处理造船厂现场的专业术语和方言，导致沟通不畅。此外，不同外籍劳工使用不同语言，每次都需重新设置翻译工具。为了解决这一问题，公司收集了1.3万个现场及国家标准的造船术语和4200条船舶建造过程中使用的操作指令，并将其输入大规模语言模型（LLM）训练，开发出专为造船业定制的翻译服务。
“AI Agent”由聊天应用程序(APP)、聊天机器人服务器和翻译模块三部分组成。操作员将对话内容输入聊天APP后，消息通过聊天机器人服务器传送至翻译模块，自动翻译后再显示出聊天APP中。实际上，HD现代三湖通过与公司旗下办公聊天APP“TeamUP”联动，实现聊天窗口内容的自动翻译，并按照工人设定的语言显示，从而提高了用户的便利性。
HD韩国造船海洋计划在今年年底之前将“AI Agent”服务扩展到HD现代（现代重工业集团）、HD现代尾浦造船等所有造船子公司。支持的语言也将从目前的越南语、乌兹别克语、尼泊尔语、泰语等4种增加到11种。另外，HD韩国造船海洋将分三个阶段提升“AI Agent”服务。首先，在第二阶段开发中，翻译功能将增加语音与文本之间的相互转换功能；最终，第三阶段将实现外籍劳工语音的实时翻译。通过这种方式，公司将把“AI Agent”打造成支持外籍劳工安全、质量、教育和生活指南的综合解决方案。
HD韩国造船海洋的相关负责人表示，顺畅沟通是保障外籍劳工安全工作的关键因素之一。公司将全力支持外籍劳工尽快适应工作环境，并为他们提供必要的帮助和保障。
另一方面，HD韩国造船海洋为帮助外籍劳工顺利定居并营造安全的工作环境，实施了多项措施，包括运营外国人支援中心、开展职务和技术培训、分发当地语言的安全教育教材等。
HD韩国造船海洋推出的生成型AI的翻译服务“AI Agent”【图片提供 HD造船海洋】
